Условия использования

1. Принятие условий

Создавая учётную запись или используя CorpusCraft, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, вы не можете использовать сервис.

Для использования CorpusCraft вам должно быть не менее 18 лет. Используя сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому возрастному требованию.

2. Регистрация и безопасность аккаунта

2.1 Создание аккаунта

Вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации
• Поддерживать и обновлять информацию аккаунта для сохранения её точности
• Использовать действительный адрес электронной почты, к которому у вас есть регулярный доступ
• Не создавать несколько аккаунтов в мошеннических целях
• Не передавать учётные данные третьим лицам

2.2 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности вашего пароля
• Все действия, совершённые под вашей учётной записью
• Немедленное уведомление нас о несанкционированном доступе
• Использование надёжного уникального пароля

3. Тарифные планы и цены

3.1 Доступные планы

CorpusCraft предлагает многоуровневые тарифные планы:

• Бесплатный: 100 AI-токенов/месяц, базовые функции
• Академический: 1 000 AI-токенов/месяц (требуется академическая верификация)
• Исследовательский: 5 000 AI-токенов/месяц
• Профессиональный: 25 000 AI-токенов/месяц
• Институциональный: 100 000 AI-токенов/месяц, доступ к API, приоритетная поддержка

3.2 Цены и оплата

Абонентская плата взимается ежемесячно или ежегодно авансом. Цены могут быть изменены с уведомлением за 30 дней. Вы несёте ответственность за уплату всех применимых налогов. Неудачные платежи могут привести к приостановке обслуживания.

3.3 Использование AI-токенов

Функции на базе AI потребляют токены в зависимости от сложности анализа. Лимит токенов обновляется ежемесячно. Неиспользованные токены не переносятся на следующий период. Вы можете отслеживать использование в личном кабинете. Превышение лимита токенов потребует перехода на более высокий тарифный план для продолжения использования AI-функций.

3.4 Отказ от покупки и возврат средств

Вы вправе отказаться от платной подписки в любой момент до окончания оплаченного периода. При отказе от подписки доступ к платным функциям сохраняется до конца текущего оплаченного периода, после чего тариф автоматически переключается на бесплатный.

Основания для возврата денежных средств:

• Услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащего качества;
• Услуги были оказаны с нарушением заявленных сроков;
• Вы решили отказаться от услуг до момента их полного оказания (в таком случае возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки);
• Отклонение академической верификации — полный возврат средств при обращении в течение 7 дней.

Порядок возврата средств:

1. Направьте заявку на возврат по электронной почте support@corpuscraft.ru с указанием причины возврата и адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту.
2. В течение 3 рабочих дней мы рассмотрим вашу заявку и направим ответ на указанный email.
3. В случае положительного решения денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

Возврат осуществляется в полном объёме без удержания каких-либо комиссий.

4. Политика допустимого использования

Вы соглашаетесь НЕ:

• Загружать незаконный, вредоносный или защищённый авторским правом контент без разрешения
• Использовать сервис для преследования, оскорбления или причинения вреда другим
• Пытаться выполнить обратную разработку, декомпиляцию или извлечение исходного кода
• Обходить лимиты использования, меры безопасности или контроль доступа
• Использовать автоматизированные инструменты (боты, скраперы) без явного разрешения
• Перегружать или нарушать работу системной инфраструктуры
• Перепродавать или распространять доступ к сервису без авторизации
• Загружать вредоносное ПО, вирусы или вредоносный код
• Нарушать применимые законы или нормативные акты
• Выдавать себя за других или искажать свою принадлежность
• Собирать данные пользователей без согласия

5. Пользовательский контент и интеллектуальная собственность

5.1 Ваш контент

Вы сохраняете все права собственности на загружаемые документы и данные. Загружая контент, вы предоставляете CorpusCraft ограниченную лицензию на:

• Хранение, обработку и анализ ваших документов для предоставления услуг
• Передачу фрагментов сторонним AI-сервисам (OpenAI) для функций анализа
• Создание производных работ (результаты анализа, визуализации, экспорт)
• Отображение контента авторизованным вами соавторам

Эта лицензия прекращает действие при удалении вашего контента или аккаунта.

5.2 Ответственность за контент

Вы заявляете и гарантируете, что:

• Вы владеете правами или имеете разрешение на загрузку вашего контента
• Ваш контент не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц
• Вы соблюдаете применимые законы об авторском праве, товарных знаках и конфиденциальности
• Вы имеете необходимые разрешения для конфиденциальных или персональных данных

5.3 Интеллектуальная собственность CorpusCraft

Платформа CorpusCraft, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы и брендинг, является собственностью CorpusCraft и защищена законами об авторском праве, товарных знаках и другой интеллектуальной собственности. Вы не можете копировать, изменять, распространять или создавать производные работы без письменного разрешения.

6. Доступ к API (Институциональный план)

Подписчики институционального плана получают доступ к API на следующих дополнительных условиях:

• API-ключи являются конфиденциальными и должны быть защищены
• Действуют ограничения скорости для предотвращения перегрузки системы
• Доступ к API может быть отозван за злоупотребление или чрезмерное использование
• Документация API предоставляется «как есть» без гарантий
• О критических изменениях будет сообщено за 30 дней, когда это возможно

7. Доступность и изменения сервиса

7.1 Доступность сервиса

CorpusCraft предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу. Мы можем проводить техническое обслуживание, обновления или испытывать сбои без ответственности.

7.2 Изменения сервиса

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать работу любой функции или всего сервиса в любое время. Мы предоставим разумное уведомление о крупных изменениях, затрагивающих платных подписчиков.

8. Обработка данных и третьи стороны

8.1 Обработка OpenAI

Функции на базе AI отправляют фрагменты документов в OpenAI для обработки. Используя эти функции, вы признаёте, что OpenAI обрабатывает эти данные в соответствии со своими условиями. Мы применяем стратегии выборки для минимизации передачи данных при сохранении качества.

8.2 Безопасность данных

Хотя мы применяем меры безопасности промышленного стандарта, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Вы несёте ответственность за резервное копирование критически важных исследовательских данных.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1 Отсутствие гарантий

CorpusCraft предоставляется «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели или ненарушения прав. Мы не гарантируем, что:

• Сервис будет работать без ошибок и перебоев
• Результаты анализа будут точными или полными
• AI-генерированные выводы будут соответствовать вашим исследовательским потребностям
• Данные никогда не будут потеряны (делайте резервные копии)

9.2 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, CorpusCraft не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последовательные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или прерывание деятельности, возникающие в результате использования или невозможности использования сервиса.

Наша общая ответственность по любому иску, связанному с сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили за 12 месяцев, предшествующих иску, или 10 000 руб., в зависимости от того, что больше.

9.3 Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить CorpusCraft убытки и оградить от претензий, ущерба и расходов (включая судебные издержки), возникающих в результате вашего использования сервиса, нарушения этих условий или нарушения прав третьих лиц.

10. Прекращение действия аккаунта

10.1 Прекращение по вашей инициативе

Вы можете прекратить действие вашего аккаунта в любое время через настройки аккаунта. После прекращения ваши данные будут удалены в течение 30 дней (с учётом сроков хранения резервных копий).

10.2 Прекращение со стороны CorpusCraft

Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта, если вы:

• Нарушаете настоящие Условия использования
• Занимаетесь мошеннической деятельностью
• Не оплачиваете абонентскую плату
• Используете сервис вредоносным или оскорбительным образом
• Остаётесь неактивным в течение длительного периода

Мы предоставим уведомление, когда это возможно, но оставляем за собой право немедленного прекращения за серьёзные нарушения.

11. Разрешение споров и применимое право

11.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Любые споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации.

11.2 Досудебное урегулирование

Перед началом формального разбирательства, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@corpuscraft.ru для попытки досудебного урегулирования.

12. Изменения условий

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия использования. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование аккаунта.

13. Общие положения

13.1 Полное соглашение

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и CorpusCraft.

13.2 Делимость

Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе.

13.3 Отсутствие отказа от прав

Неисполнение какого-либо положения не является отказом от этого положения.

13.4 Передача прав

Вы не можете передавать свои права или обязанности. Мы можем передать настоящие Условия в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.

14. Контактная информация

По вопросам об этих Условиях обращайтесь: